Politika zasebnosti

1. Kdo smo

Yuveya je podjetje, ki se ukvarja s prodajo premium čajev in pripadajočih izdelkov. Naša spletna stran je na voljo na naslovu yuveya-viseve.sbs. Zavezani smo k varstvu vaše zasebnosti in zagotavljanju transparentnosti v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov.

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo različne vrste podatkov, da bi lahko zagotovili najboljšo možno izkušnjo na naši spletni strani in izpolnili naše obveznosti. Podatke, ki jih zbiramo, lahko razdelimo v naslednje kategorije:

Podatki, ki jih posredujete sami

Ime in priimek
Kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka)
Naslov za dostavo
Podatki za plačilo (ki so obdelovani preko varnih plačilnih procesorjev)
Podatki iz kontaktne obrazca

Podatki, ki jih zbiramo samodejno

IP naslov
Podatki o brskalniku in napravi
Podatki o obisku naših strani (strani, ki ste jih obiskali, čas obiska)
Podatki o klikih na povezave

Podatki iz piškotkov

Uporabljamo piškotke za zbiranje podatkov o vaši uporabi spletne strani. Več informacij o piškotkih najdete v naši Politiki piškotkov.

3. Zakaj zbiramo vaše podatke

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:

Za izvedbo pogodbe z vami (prejem naročila, dostava izdelkov, obdelava plačil)
Za komunikacijo z vami (odgovori na vaša vprašanja, posredovanje informacij o naročilu)
Za izboljšanje naših storitev in izdelkov (analiza uporabe spletne strani, povratne informacije strank)
Za trženjske namene (pošiljanje novic in ponudb, če ste se za to naročili)
Za skladnost z zakonskimi obveznostmi

4. Kako delimo vaše podatke

Vaše osebne podatke ne prodajamo tretjim osebam. Delimo jih le z naslednjimi prejemniki:

Dostavne storitve (za dostavo vaših naročil)
Plačilni procesorji (za obdelavo plačil)
Tehnološki ponudniki (za vzdrževanje in delovanje naše spletne strani)
Pravni svetovalci (za svetovanje v zvezi z zakonskimi obveznostmi)

Vsi prejemniki vaših podatkov so pogodbeno zavezani k varstvu vaše zasebnosti in uporabi podatkov le za namene, za katere so bili posredovani.

5. Kako varujemo vaše podatke

Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali poškodbo. Ti ukrepi vključujejo:

Uporabo varnostnih protokolov (SSL/TLS) za šifriranje podatkov med prenosom
Omejitev dostopa do osebnih podatkov le za pooblaščene osebe
Redno usposabljanje naših zaposlenih o varstvu podatkov
Redno preverjanje in posodabljanje naših varnostnih ukrepov

6. Vaše pravice

V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov imate naslednje pravice:

Pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov
Pravico do popravka netočnih podatkov
Pravico do izbrisa podatkov ("pravica do pozabljivosti")
Pravico do omejitve obdelave
Pravico do ugovora proti obdelavi
Pravico do prenosljivosti podatkov

Če želite uveljaviti katere od teh pravic, nas kontaktirajte na info@yuveya-viseve.sbs. Odgovorili vam bomo v zakonsko določenem roku.

7. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali regulativnih zahtev.

Kriteriji za določitev roka hrambe vključujejo:

Vrsto in občutljivost podatkov
Potrebno dobo hrambe za izpolnitev namena
Zakonske zahteve za hrambo podatkov

8. Spremembe te politike zasebnosti

Občasno lahko posodobimo to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naših praksah ali operativnih spremembah. Vse spremembe bomo objavili na tej strani z datumom zadnje posodobitve.

Svetujemo vam, da redno preverjate to politiko zasebnosti za morebitne spremembe. Nadaljnja uporaba naše spletne strani po spremembah pomeni, da sprejmete posodobljeno politiko zasebnosti.

9. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleki v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

E-pošta: info@yuveya-viseve.sbs
Naslov: Slovenska cesta 15, 1000 Ljubljana
Telefon: +386 1618091108